Lieferinformationen

Kosten und Lieferzeit

Für Benutzer unserer Website gibt es zwei Möglichkeiten, eine Bestellung zu erhalten:
1. EMS (Express Mail Service) Lieferung - 7-12 Werktage;
2. Lieferung per internationalem Einschreiben - 14-21 Werktage.

WICHTIG! Die angegebenen Daten sind Richtwerte. Es ist unmöglich, einen genaueren Zeitpunkt für den Eingang des Pakets zu bestimmen, da es zu Umständen höherer Gewalt kommen kann, die zu jedem Zeitpunkt der Lieferung auftreten können. Es ist unmöglich, Wetteränderungen oder geopolitische Situationen im Herkunfts- oder Transitland vorherzusagen, daher kann sich die Lieferzeit ändern. Versand und Lieferung werden schwierig, wenn sie an Wochenenden oder Feiertagen stattfinden.
Nach dem Absenden der Bewerbung erhält der Kunde eine eindeutige Nummer, die per E-Mail verschickt wird. Mit ihm können Sie den Status der Bestellung verfolgen. Der Kunde kann herausfinden, wann er das Zielland erreicht. Wenn die Nachricht mit der Nummer in den nächsten 5 Tagen nicht per E-Mail zugestellt wurde, sollte der Kunde die Hilfe des Support-Service in Anspruch nehmen.

Nach Ablauf der Lieferzeit, wenn die Ware nicht geliefert wurde, sollte sich der Kunde immer an unser Support-Team wenden. Sie sollten nicht versuchen, die Reihenfolge zu ändern, da dies Verwirrung stiftet. Wir werden die Lieferung der ersten Bestellung kostenlos sicherstellen. Wenn Sie das Paket verfolgen müssen, können Sie dies direkt auf der Website tun, indem Sie zum Menü "Meine Bestellung verfolgen" gehen. Wenn die Option nicht verfügbar ist, wenden Sie sich über das Telefon oder das Formular zum Senden von Nachrichten an das Support-Team.

Was sind die Kosten und Lieferbedingungen?

Ein Merkmal des Dienstes ist, dass Händler die Möglichkeit haben, die mit dem Versenden der Pillen verbundenen Kosten unabhängig zu bestimmen. Die Kosten variieren auch in Abhängigkeit von der gewählten Versandart. Der Expressversand ist immer teurer als der kostenlose Versand. Bei schweren Lasten können zusätzliche Gebühren anfallen. Das Produkt wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Bestellung der Ware auf der Baustelle an ein sicheres Lager geschickt. Auf diese Weise können Sie die AGB auf der Plattform lernen.

Was ist die Verantwortung für Paketschäden?

Der Käufer hat die Möglichkeit, den Kauf im Zweifelsfall abzulehnen. Diese Option ist als Teil der Kundendienstplattform verfügbar. Überprüfen Sie die Bestellung, um sicherzustellen, dass keine schwerwiegenden Fehler vorliegen.

Wie behebe ich den Fehler im Lieferprozess?

Vergeuden Sie keine Zeit, wenn Sie falsch angegebene Daten entdecken. Kontaktieren Sie den Verkäufer auf eine bequeme Weise, damit er die Daten ändert und den korrekten Versand ohne unnötige Kosten sicherstellt.